Política de Privacidade

Quem somos e como falar conosco

Esta Política de Privacidade explica como a Gume Afiação Técnica, oficina de afiação industrial com endereço na Rua Frei Antonio Ventura, 352 - São Paulo - SP, 08330-000, trata os dados pessoais de quem visita este site, pede um orçamento ou contrata os nossos serviços, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

Para qualquer assunto sobre os seus dados, fale conosco pelo e-mail [email protected], pelo telefone ou WhatsApp (11) 2013-9611, de segunda a sexta, das 7h30 às 17h30.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você nos informa: nome, telefone, e-mail e o conteúdo da sua mensagem, enviados pelo formulário de contato, por e-mail, por telefone ou pelo WhatsApp. Nos pedidos de afiação e de ferramentas sob desenho, podemos registrar também o nome da empresa, o CNPJ, o endereço de coleta e entrega e os desenhos técnicos que você nos envia.

Ao navegar pelo site, o servidor pode registrar dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, usados apenas para manter o site seguro e funcionando.

Para que usamos os seus dados

Usamos os seus dados para responder ao seu contato, preparar orçamentos, combinar coletas e entregas, executar e faturar os serviços contratados, cumprir contratos de reafiação e atender obrigações legais e fiscais.

As bases legais são o seu consentimento, a execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido seu, o cumprimento de obrigação legal e o nosso legítimo interesse em manter o site seguro. Não enviamos propaganda sem a sua autorização.

Compartilhamento

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas com prestadores que nos ajudam a operar, como hospedagem do site, e-mail, contabilidade e transportadoras de coleta e entrega, sempre no limite do necessário, ou com autoridades quando a lei exigir.

Armazenamento e segurança

Guardamos os dados pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e para cumprir prazos legais, fiscais e contratuais. Depois disso, eles são apagados ou anonimizados. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

Cookies

O site pode usar cookies técnicos, necessários para o seu funcionamento. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; algumas funções do site podem deixar de funcionar.

Os seus direitos

Pela LGPD, você pode a qualquer momento confirmar se tratamos os seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação, pedir a portabilidade, saber com quem foram compartilhados e revogar o consentimento. Basta escrever para [email protected]. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para acompanhar mudanças na lei ou nos nossos serviços. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página. Última atualização: outubro de 2026.